Aktuell geht es vielmehr darum, den fragenden Mitmenschen zu helfen. Klebe und Reichardt brachten Sprechstunden ins Gespräch. Vielleicht entsendet das Finanzamt einen Mitarbeiter in eine Einwohnerversammlung, lautete eine Idee. Der Ortschaftsrat könnte für seine Bürger eine besondere Sprechstunde zum Erklären der Formulare anbieten, eine andere. Auch die Stadtkämmerei sei in dem Thema „sattelfest“, so Norman Klebe.