Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die Allgemeine Zeitung kennenlernen?
Sie können im Internet bei unserem "Abo Service" unter dem Button "AZ kennenlernen oder Kunde werden" sofort eine kostenlose und unverbindliche 14-tägige Probe unserer Zeitung bestellen. Die Lieferung endet nach 2 Wochen automatisch, Sie müssen nicht extra kündigen.

Muss ich mein Probeabonnement nach Ablauf der 2 Wochen kündigen?
Nein. Die Zustellung endet nach 14 Tagen automatisch.

Kann ich ein Abonnement der Allgemeinen Zeitung verschenken?
Ja, bitte bestellen Sie das Abonnement unter dem Button "Geschenk-Abo".

Was kostet ein Abonnement der Allgemeinen Zeitung?
Der Bezugspreis für unser flexibles Abonnement beträgt 23,60 € inkl. Zustellung monatlich.

Wie kann ich einen neuen Leser für die Allgemeine Zeitung werben? Wie werde ich dafür belohnt?
Besuchen Sie unseren Prämienshop unter dem Button "AZ Kundenservice – Leser werben Leser". Hier können Sie auch die Daten des neuen Abonnenten eintragen und exklusive Prämien auswählen.

Wann wird meine Prämie geliefert?
Die Prämie wird ihnen nach Begleichung der ersten Rechnung vom neuen Abonnement kostenlos zugeschickt.

Gibt es Rabatte für Studenten?
Zur Zeit sind keine Studenten-Rabatte vorgesehen.

Kann ich meine Abrechnungsweise ändern?
Ja. In der Rubrik „Kundenservice“ unter dem Button "Änderung der Kundendaten etc." können Sie uns Ihre Einzugsermächtigung erteilen oder Ihre Bankverbindung ändern.

Welche Kündigungsfristen muß ich beachten?
In der Regel beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen zum Quartalsende.

Wie hoch ist das Porto bei Reisenachsendung?
Innerhalb Deutschlands wird kein Porto berechnet. Für Nachsendungen ins Ausland bitte in unserem ServiceCenter (0180 11 33 100 zum Ortstarif) nachfragen.

Ich habe keinen Briefkasten, der groß genug für die Zeitung ist. Was kann ich tun?
Unsere Leser erhalten kostenlos unsere Zeitungsrolle - damit Ihre Zeitung immer trocken bei Ihnen ankommt (mit Öffnung nach rechts oder links). Wenden Sie sich bitte an unser ServiceCenter oder senden Sie eine Mail an: abo-service@cbeckers.de

Was mache ich, wenn die Zeitung mal nicht geliefert wurde?
Bitte wenden Sie sich sofort an unser ServiceCenter. Wenn Sie uns bis 10.30 Uhr darüber informieren, können wir Ihnen Ihre Zeitung in der Regel noch am gleichen Tag nachliefern. Sollte die Zeitung nicht mehr nachgeliefert werden können oder Sie haben sich schon ein Exemplar gekauft, schreiben wir Ihnen den Betrag auf der nächsten Rechnung gut.

Kann ich eine Zeitung nachbestellen?
Ja. Sie können jeweils die Ausgaben der letzten zwölf Monate erwerben. Wenden Sie sich bitte an unser ServiceCenter.

Sie haben noch Fragen?
Dann senden Sie uns einfach unter abo-service@cbeckers.de eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 0180 11 33 100 (zum Ortstarif)

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